Уважаемый Максим Викторович, Администрация и ГЖИ! Крик о помощи. Помогите разрешить проблему с бездействием УК Импульс. Я жительница дома расположенного по адресу :4 мкр, дом 6 и собственница квартиры 99, 5 этаж. 07.12.2023 года в морозы у меня в квартире, а точнее в туалете, который совмещен с ванной комнатой появился невыносимый зловонный запах канализации. Меньше года назад была произведена замена всей сантехники. Канализационный запах содержит в себе сероводород. Это то, чем мы дышим с прошлого четверга. Что пагубно влияет на здоровье. Устранение проблемы своими силами не возможен. Стояк канализации относятся к общедомовому имуществу, и все работы с ним должны выполнять специалисты из УК Импульс. Как мы знаем в мороз фоновая труба обмерзает, внутри накапливается наледь. Они перекрывают проход газам , тем самым нарушая работу системы. Все обращения в УК по телефону приводят к без действию. Говорят, что заявка принята, но при этом проблему не решают. 8.12. 2023 года приходил сантехник, зашёл в квартиру, убедился что проблема не здесь, вышел. Сказал, что пойдёт на чердак смотреть, но при этом ключи не те взял. И ещё сказал, что если проблема на крыше, то у него нет допуска на высоту и он ни чего делать не будет. Так прошли морозные выходные, проблема сама по себе не рассасалась. Звоню во-вторник. Таже самая песня. Заявку приняли. Потом попросили перезвонить через 20 минут и поговорить с мастером. Разговор ни к чему не привёл. Мастер сказал, что знает о проблеме. Но не знает как её разрешить из-за покатной крыши. Типа будем наверное вызывать альпиниста. Снова прошло два дня и тишина. А запах канализации стоит в квартире. В переди снова выходные, сколько я ещё с маленькими детьми буду нюхать запах канализации . Такое ощущение, что мы живём не в квартире, а в подвале. За какое тогда техническое обслуживание мы платим бешеные деньги ежемесячно, если его не получаем в полном квалифицированном объёме от УК Импульс. Если вы работать не хотите, значит не взимайте с жильцов такие суммы.