Facebook ограничил время ответа бизнес страниц Глобальная соцсеть продолжает вводить новые изменения. На прошлой неделе в Facebook Messenger появились новые правила, в том числе и ограничения по времени для бизнес страниц на ответ пользователю. Теперь компании, использующие Send/Receive API, получают только 24 часа на ответ пользователю с момента получения от него сообщения или запроса. Таймер «сбрасывается» после каждого нового сообщения пользователя. На срочные и важные сообщения (насчет денежных поступлений, выплат, статусов заказов и так далее) это ограничение не распространяется. Новая функция позволит аудитории Facebook Messenger получать максимально своевременные ответы от компаний, при этом у последних остаётся возможность повторной попытки вовлечь потенциального клиента в диалог.